領導力成長的第二封信：領導人的人格養成

想要進化成更好的人, 就先讓溝通進步.

長期以來，我們一直以為父母親對孩子的影響力非常大；但我們恐怕會很震驚的面對這樣的事實─孩子長大變成什麼樣子，跟父母親沒有太大關係，而跟他們所交的朋友有關。

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自己白手起家創業的老闆，尤其應該被稱為人上之人，至少我個人認為，這不關乎學歷，我們可以在很多知名企業的開創者身上得到證實，因為就我所見學歷在創業的過程中，或許提供一定的基本技能與知識的支持，然而最重要的反而是人格特質…

佛洛伊德把人的心比作一座冰山，浮出水面的部分較少，代表意識經驗