這是很現實的問題，畢竟僧多粥少，而且更要命的是，顧客們(或者用戶)已經被養成了”挑嘴”的習慣，比方說：為什麼EINK電子書閱讀器沒有彩色的呢？為什麼iPhone不能多功運行呢？為什麼這家餐館要等這麼久...