進行製造工廠稽合的時候,我總喜歡問這些工廠的品管人員一個問題:「工廠內有沒有執行統計品管或Cpk?」,有些工廠會語帶抱歉口吻的回答說:「沒有」,因為他們不知道如何執行或因為產品太過於簡單而沒有計劃執行...
所謂製程能力解析(Process Capacity Analysis)是指將製程中的變因予以量化、分析這些變因與產品需求和其規格間的關係、確定哪些變因對產品具有較重大的影響、決定對哪些較重大的變因予採...
由於工作的關係,我經常需要遊走於各家不同的代工廠之間,期間也發現每家代工廠各有其不同的文化與作業模式,也因為這樣子,我發現每家代工廠的生產品質及效率各有所不同,當然這是指工程方面。
經過了前面篇幅的介紹,相信大家對六個標準差已經有了一定的瞭解,也可能躍躍欲試想要一展身手,不過我認為六個標準差的重點應該是它的過程。結果當然也很重要,但如果沒有經過不斷地腦力激盪、選定目標、擬定對策、...
前一篇文章提到了便當專賣店為了執行「六個標準差」以提高顧客滿意度,而訂定了便當送達顧客的時間為11:45~12:15,而便當店的老闆也同意便當如果送得太早或太晚就必須給顧客打七折,而便當店的老闆為了鼓...
旅遊糾紛案例~如何在中華民國旅行業品質保障協會糾紛調處的談判中尋求公理正義的支持
人一天當中要做 五百個 以上的決定,假如你可以活到七十五歲,你一生需要做的決定將高達 一千四百萬 個大大小小的決定 ...
在一個大型的網站平臺中,通常除了業務與推廣人員之外,最多的就是運營維護以及編輯人員,首先,任何問題都不比網站的連接順暢度以及網頁開啟的速度關鍵,因為如果網站給人一種不順或者不可信賴的感覺,就好像被騙了一次,不會在有下一次了,所以一定要確保用戶所在的任何地方,都能夠很順暢的連接上網,而且是7x24x365的穩定性,畢竟網路世界是沒有休息的…