當組織龐大了之後，我認為居上位者也應該切身檢討，因為單位或者個人KPI的因素，下屬開始揣摩上意做了一些只達數字目的，這其實是更大傷害，管理是一門藝術，不要讓下屬一直在職位上打轉而忘了整體的目標，員工某...

相同的在職場上面也是如此，我們出售自己的時間來賺取薪資，因而應該用服務業的心態來完成自己每天的工作，讓上司(或者下屬)以及跟你有業務上往來的同事們感到滿意甚至是貼心，他們就是你的客戶…