這個時代，我們應該創造主動消費，你必須讓消費者自己來找你，因為你找不到消費者的，廣告的目的在於消費者要找你的時候，能很輕易的找到你，現在廣告的用處也就是如此而已。

社會媒體並非不易操作，而是如何作？出發點是什麼？亮點在哪裡？事實上這並不是說今天做了一個行為，明天就可以立即收割的，而是要比較長時間的經營與投入，他更像是一個知識庫，或者一個堅強的客戶服務，也唯有如此...