Kotter 八階段變革計劃(unfreezing)1. 說明變革的緣由及必要性以建立急迫感。2. 與足夠的勢力聯盟以領導變革。3. 建立新的願景以引導變革、建立達成願景的策略。4...

組織文化: 組織成員持有的共同的、獨特的(有別於其他組織)的意義(meaning)。「組織文化」有下列主要性質:1. 創新冒險 Innovation and risk taking2. 注...

虛擬組織：小型、核心的組織，將大部份的功能外包出去，專注在最核心、最擅長的功能。高度集權，幾乎沒有部門化。舉例來說，Hollywood 電影製作由原本的垂直整合轉變為 project-based，...

人們無法冷靜地將衝突歸類為「任務衝突」、「流程衝突」，因此這些衝突可能會升高成為「人際衝突」。長期的研究顯示，所有種類的衝突都會降低彼此的信任、尊重、向心力。因為在大多數的組織中衝突是...

權力：「影響某人的行為，使得某人的行為符合自己的意願」的能力。當 B 愈依賴 A，A 對 B 具有愈大的權力。政治：運作中的權力 (power in action)。組織是由具...

管理 management關於如何處理複雜度。藉由工作規劃、設計組織架構、監控成果和目標的差異，帶來秩序及一致性。領導 leadership關於如何處理變化。發...

研究顯示，傳聞（八卦）對應徵者是否加入組織，具有重要的影響。大多數的員工認為傳聞比高階主管的正式聲明，更可信、更可靠。大約75%的傳聞是正確的。當情境對我們來說很重要、狀況有不...

和傳統的部門 (department) 相比, 團隊 (team) 的優點: (1) 彈性較大 (2) 面對快速變化的環境時, 反應速度較快 團隊可以迅速組成, 部署, 重新聚焦, 解散. 而且團隊具...

規模較小的群體（約7個人），完成工作的速度較快。個體在規模較小的群體中，表現較佳。規模較大的群體（約10多個人），解決問題的能力較強（可能是因為成員的背景較多樣）。規模較大的群體，有較低的...

根據2006年的一項研究, 45%的雇主認為薪酬是留失 top talents 的主要因素, 而 71% 的 top performers 指出薪酬是轉道跑道的主要因素.薪酬系統是外在報酬, ...