樂觀會使我們健康，相反地，悲觀卻會增加情緒的波動性並會使得身體機能運作不順。……以下即為一些驚人的研究案例：

當面指責某一個人的錯誤，只會使你對他更有敵意，而不是減少你對他的敵意。

你是否把事情一直往上堆積而沒有一件得到解決？你是否放不開過去的恩怨？讓我們來看一看你是否是一個愛生氣的人。請你做一下這份憤怒問卷。這份問卷並沒有什麼很難或很深的問題，你的分數將顯示出和別人相較時你的憤怒情形是如何。