国内电商客服需求增长 客服外包加速产业化

13 年前 - 2012的电商价格大战让许多电商运营机构看到了未来的巨大市场，那就是客服服务部分。随着国内电子商务逐渐生态化，新一轮B2C争相转型或背靠大树乘凉，一方面是国内电商出现了三国并存局势，另外一方面独立电商超过75%都在亏损支撑或者自筹款维持，至此，仅此不死的电子商务除了在产品、物流、支付上更加注重了...

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