這本書告訴我們許多經驗談， 告訴我們該怎麼做， 怎麼學習， 還有不要遇到事情，就推卸責任，要勇於承擔， 多多參與團隊合作，才能讓自己成長， 學習到更多，否則會在公司裡生存不下去的。
19 年前 - 所以未來在等待的人才，是要有全腦開發的學習能力，跟現在的教育剛好相反，所以我們要多練習運用右腦，讓自己有感性力量。
20 年前 - 總機應對的優劣，是公司的門面。科技大國如日本，除了少數外資公司之外，幾乎是從一流公司到公家機關都不使用電腦總機。就精算角度而言，明明使用語言系統是既省錢又省力，但為何人家不用呢？
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