18 年前 - 某服務行銷大師說：「服務業不是只要有手會做事，有嘴會講話就可以當服務人員」，服務人員的使命以及心酸在「聽說「沒有客服不了的事」」都有分享。 最近，業務小姐深刻體會到服務客戶簡直就是一場人間修煉，每一個客戶的要求都會漸漸吞噬以及消磨人的意志力；在本公司大力推行顧問型業務的同時，也要求每一...
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某服務行銷大師說：「服務業不是只要有手會做事，有嘴會講話就可以當服務人員」，服務人員的使命以及心酸在「聽說「沒有客服不了的事」」都有分享。
最近，業務小姐深刻體會到服務客戶簡直就是一場人間修煉，每一個客戶的要求都會漸漸吞噬以及消磨人的意志力；在本公司大力推行顧問型業務的同時，也要求每一位業務部門(其實不過兩人)的同仁身兼客服人員，業...
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