19 年前 - 「《孫子兵法》把人性探討得很透徹,並且徹底分析人事時地物,可滿足現代管理者的需求,」李瑞華表示,孫武很強調策略的可操作性,讓它得以快速且大量應用於商業領域。
19 年前 - 所有經理人要作的就是坐下來,給下屬一張紙,上面寫著「你作得很好的事」以及「你應該改善的事」。而且這不該只有一年一次,應該一年要有三、四次,尤其是在升遷、加薪或發放紅利時都應該作。
19 年前 - 「在挑戰的環境裡就有機會!」吳信翰鼓勵中小企業專注核心競爭力,以小搏大不無可能。
19 年前 - 從技術面、硬體面,延伸至管理面、軟體面,創新金鑰匙相輔相成的結果,將使企業創新發揮更大的綜效。創新因子孕育於組織之中,打開那扇門,企業更容易加速鎖定下一波的商機與價值。
19 年前 - 既分工又合作:達成策略共識後,就要進行分工。一方面可讓結盟雙方清楚談判的內容,更可以就所負責的部分,如成本分攤及利潤分配,進行協商,並確認責任歸屬。確認後,接下來討論時間表,讓雙方清楚每一談判階段的工作進度。
19 年前 - 四季飯店追求的是,給房客其他飯店無法提供的經驗,套用多倫多管理學院院長馬汀的話,就是提供房客「個人化的美好經驗」。
19 年前 - 與其凡事較量,倒不如接納自己的現況,鼓起勇氣去做一件真正了不起的事,更有意義。
19 年前 - 正如第一任國際部總裁曾經描述的:「在星巴克,身為管理階層的經營者,我們不只是要餵飽員工的胃,更要滿足員工的心靈。」星巴克進軍日本時,他也說過,「星巴克是人的產業,透過一杯咖啡來服務,而不是在咖啡的產業來服務顧客,」這幾句話就能瞭解星巴克的獨特性何在。我們希望帶給人們的不僅只有精品咖啡事業...
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