行銷自己要從「服務顧客」出發，因為顧客最不想聽的是你吹噓自己有多了不起，因為顧客唯一關心的是：你可以為他創造多少價值？
小蝦米吃大鯨魚通常只有動畫才會出現，但在爾虞我詐的商場中，即使是動畫王國的迪士尼，也得栽在不照劇本演出的動畫商場裡！
通路商講究商品力、價格力與促銷力，屈臣氏商品力著重最佳化的品類管理，有一流商品力，加上價格力與促銷力，才能竟其功。
從品質、通路，一直談到價格競爭，甘博隆強調：「產品是品牌的一部分，但不是全部。」一切的千變萬化，幾乎都是在跨上國際舞台後，如排山倒海而來，不管如何，長跑健將放眼未來，唯有維持領先的速度和效率，才能永遠贏在前頭。
老子說：「見素抱樸，少思寡欲，絕學無憂。」絞盡腦汁的企劃人若能學習老子「見素的學問」，就能做到心能清靜，因為物質的誘惑一如脫疆的野馬，會不斷拉散思維的秩序，令人無法集中心思。
卡神網路刷卡賺取中信商銀高額紅利商品事件，日前雖和解落幕，卻凸顯企業的贈品促銷措施，有如刀之兩刃，運用得當可以提振績，運用不當則可能有損企業形象。
很多人都知道，企劃的許多邏輯和兵法類似；所以學企劃應該向孫子、孫臏、姜太公等兵法家學，我卻認為企劃人應以老子為師，因為老子的思想最能直接進入商業亂源的核心，找到真正的問題點與機會點。
就像IDEO創辦人凱利所說：「設計代表的是產品的情感層次。」變革處理的，又何嘗不是人的感情層次？
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