蓋洛普管理顧問公司合夥人大衛洛藍索的建議是「幫助別人達成他們的目標」,其中特別是你的頂頭上司。「如果你能幫助公司同仁達成他們的目標,使他們在他們的上司面前風光十足,他們就會想報答你。」
建議上班族要先平心靜氣地歡迎新同事,他能帶來新的刺激,你一定能從他身上發掘出可供學習的優點,或許是做事績效、處事哲學、待人技巧。
假使新同事最初帶著顯赫的戰功進來,一段時間過去,卻表現平平、無法達成原定目標,其他員工也會觀望公司後續如何賞罰,這不僅考驗老闆的管理能力,工作人也可以此作為判定公司公平與否的標準。
談判桌上,讓步的目的除了雙方各自讓出一點利益,表現出誠意來爭取彼此的合作外,也可以避免僵局惡化,讓對方有個下台階,以維持並建立進一步關係。
首先最要緊的是傾聽。不論在正式的論壇或非正式的日常巡查,都要鼓勵員工提供改進作業的意見。沒有什麼比雙手抱胸、居高臨下站在玻璃隔離起來的辦公室的工廠經理更討人厭了。下面的每個人都清楚他蒙在鼓裡,什麼都不懂,薪水還是他們的好幾倍。
貞觀之治,是史上數一數二的盛世,當年李世民馬上「得天下」之後,更懂得下馬「治天下」,他去奢省費,輕徭薄賦,用人唯賢,從諫如流,在攀上成功的頂峰後,為什麼仍然掉入腐化的陷阱?