沒有人會反對工作是為了賺取報酬，但是曾幾何時，談薪水卻變成工作裡最難開口的一件事。你心裡是否也曾有過這樣的困惑：「按公司規定」難道真是唯一的標準答案嗎？
人說離職就像分手，要如何分得清爽又能得到祝福？別隻想靠一封email，或是說些爛理由，就以為能全身而退。不妨先搞懂老闆的邏輯，給個最合宜的說法，為別人留情面，也為自己留下一個漂亮的身影！
店舖經營者必須體認，立地就是最好的廣告。過去房仲業者多採樓面而非店面經營，靠的是人海戰術四處接案，一旦有業者啟動業態創新，引進美日樓面經營模式，人員駐地駐點精耕市場，使得樓面業者逐漸無法生存，於是就算不願加盟房仲連鎖體系，也必須採取單店型態來經營。
主管的更替以及調整，是組織裡面很常有的事情。可是一個優秀、有能力的人，在一個有效率的公司還是比較會被看見的，如果公司的主管適才適用的話，理論上他自己個人的衝突不會影響到他對你的看法，因為你已經是個可用之才，這時候你反而不用太在乎主管間衝突的問題。
當我們面對困頓生活而不知所措時，也就是該出發尋找熱情的時刻。唯一讓自己心甘情願接受磨難而發光發熱的，只有熱情，那一點點的不同，足以讓世界改變。要記得，職場不應該是人生的牢籠，找到自己的「熱情原點」永遠不遲；否則，沒有熱情的人生，究竟為何而戰？
若你詢問任何零售店或餐廳主管什麼是成功的關鍵？大家不約而同的答案一定是，提供優秀的顧客服務。不過，顧客服務是讓顧客產生好感，還是破壞購物樂趣，這其中存在著一條細細的線，因為讓某些顧客歡喜的服務，可能讓另一些顧客厭惡。
從上網拍賣個人二手用品開始，不到幾年的時間，「拍賣＋網路」成為席捲全世界的殺手級應用；不過任何東西飄洋過海到台灣，總會變了些味兒，很短的時間內，網拍在台灣就從二手用品拍賣，變成創業者開設網路商店，做起「無本生意」的新商業模式。
從西班牙出發，三十年來，ZARA遍佈全球六十四國。過去十年來，每年營業額成長超過20％，平均一年賣出四億件衣裳，一天新開一點五家店，連大前研一都指出，在中產階級逐漸消失的社會大趨勢中，ZARA正是企業求生新典範...
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