人力資源應該是每家公司的「殺手級應用」。有什麼會比聘任、培養與拔擢人才,或是請不適任者走路更為重要?畢竟企業是一場競賽,延攬好人才上場的企業才能打勝仗。
企業會有一些身分特殊或是能力較強的員工,他們有一些稱呼,例如:明星員工、VIP員工或是大牌員工等,由於他們的表現動見觀瞻、上達天聽,甚至會引起社會的注目,你剛好是他的主管,你該怎麼領導他?
溝通的祕訣在於「一面依循一面轉移」。這句話我將它標語化,就像使用流行術語般地用到現在。在與人對談時,一定要依循對方的話才能跟上。但光是依循無法發展話題。以依循為前提,添加一些看法之後稍微轉移話題,這是綜合我的經驗得到的溝通訣竅。
何謂正面思考?它指的是,在遇到挑戰或挫折時,人們會產生「解決問題」的企圖心,並找出方法正面迎接挑戰。反之,負面思考就是一遇到挫折,人們就被負面情緒打敗,而責怪自己、環境,最後選擇退縮、放棄或報復。
廠商認為是直接競爭的產品或服務,就實際上來說根本就定義不清,不足以說明廠商真正跟什麼在競爭。
21世紀已經跨入第六個年頭,世界各國和各領域都快速演變,各種組織機構面臨環境巨變的壓力,迫使企業界、公益組織、政府力求轉型改革。但是任何改革都難免產生阻力和困難,如何突破險阻?如何執行改革?如何說服成員支持改革?處處考驗組織的最高領導人。