19 年前 - 「服務是沒有止盡的」,現代消費者不只要求服務,還要求得到貼心、令人感動的服務。也正因如此,在今天的企業經營課題中,服務變得日益重要,它不但是企業的形象命脈,更關係企業的商機。
19 年前 - 走出胡雪巖故居,看到人生無常。人的價值顯然不在財富多寡,而在於做了多少善行義舉。「紅頂商人」的真正內涵,也應根植於此。
19 年前 - 聘請到優秀人才極度困難。新手主管僱用的人有一半是適合人選就算幸運了。但即使經驗豐富的主管也只敢說,他們找到適任人選的機率最多只有七成五。
19 年前 - 多數企業談長尾,焦點大都擺在「產品」,但王品在長尾的領域卻創造了另一片天空,它的長尾是「品牌」。隨著順勢推動的多品牌策略,王品的客戶層愈來愈多、也愈來愈廣,各品牌的長尾也愈拉愈長。
19 年前 - 為什麼要工作?相信很多人會回答「還不是為了生計」。工作賺錢固然沒錯,不過,不該是唯一的理由。 也正因為如此,很多人退休以後,雖然錢夠用了,還是會做義工。
19 年前 - 沒有人是萬能的,在關鍵時刻,不應該把時間花在價值不高的工作上。不斷問自己:「此時此刻,什麼才是真正重要的事情」,然後立即投入這些工作,把這些工作做好,其他的事情以後再說。說不定,這些小問題會在處理重要事情的過程中,自然迎刃而解。
19 年前 - 投資致富的軌跡在於,做自己喜歡的事,擁有熱情,願意不斷的學習、做功課,發掘別人還沒有看到的機會,這是我永恆不變的投資哲學。而跟隨群眾是永遠不會成功的。
19 年前 - 有「印度巴菲特」之稱的金君瓦拉(Rakesh Jhunjhunwala)20年前帶著5,000盧比(以現在匯率計算,略為超過100美元)踏進孟買股市,靠高明投資積聚7億美元身家,現在興趣轉移到購買購物中心,盼抓住印度經濟成長中流向消費熱潮中的錢潮。
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