19 年前 - 「在挑戰的環境裡就有機會！」吳信翰鼓勵中小企業專注核心競爭力，以小搏大不無可能。
19 年前 - 從技術面、硬體面，延伸至管理面、軟體面，創新金鑰匙相輔相成的結果，將使企業創新發揮更大的綜效。創新因子孕育於組織之中，打開那扇門，企業更容易加速鎖定下一波的商機與價值。
19 年前 - 既分工又合作：達成策略共識後，就要進行分工。一方面可讓結盟雙方清楚談判的內容，更可以就所負責的部分，如成本分攤及利潤分配，進行協商，並確認責任歸屬。確認後，接下來討論時間表，讓雙方清楚每一談判階段的工作進度。
19 年前 - 四季飯店追求的是，給房客其他飯店無法提供的經驗，套用多倫多管理學院院長馬汀的話，就是提供房客「個人化的美好經驗」。
19 年前 - 與其凡事較量，倒不如接納自己的現況，鼓起勇氣去做一件真正了不起的事，更有意義。
19 年前 - 正如第一任國際部總裁曾經描述的：「在星巴克，身為管理階層的經營者，我們不只是要餵飽員工的胃，更要滿足員工的心靈。」星巴克進軍日本時，他也說過，「星巴克是人的產業，透過一杯咖啡來服務，而不是在咖啡的產業來服務顧客，」這幾句話就能瞭解星巴克的獨特性何在。我們希望帶給人們的不僅只有精品咖啡事業...
19 年前 - 我熱愛我的事業，不論是挑選塗料顏色，還是檢討財務報表，我覺得這些層面都非常引人入勝。事業要成功，所有事情必須協調配合得有如油漆色表上的顏色一般調和。
19 年前 - 公司實際的營運做法，其實和公司總部擬定的策略沒有多大關係；反而是公司各級經理人在日常運作時運用資源，在這個過程中一步步形成了公司的策略。高階主管不可能全權決定公司的資源分配，但是他們應該要有識人的慧眼，在各級經理人中找出可能會改造公司未來的人，進而影響他們。
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結盟標案可讓彼此資源互補 ,但責任分工也要弄清楚 ,雙方的權利義務如果不弄好 ,反目成仇也所在多有 .
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