管理者的主要工作之一就是「做決策」，但是管理者在做決策時常會面臨「不理性」的決策情境。沒有數據分析、沒有前例參考、沒有電腦模擬，只能依賴個人的直覺。
在資訊化的時代，許多工作的處理已經逐漸電腦化，所以也有不少資料從傳統的類比形式轉變為數位形式。電腦雖然有很強大的功能和容量，但是這不代表裡頭的資料就可以丟著不管，否則電腦只會逐漸變成一個超大型的垃圾桶。數
時時跳到策略的制高點來檢驗公司內部的企劃方向，有助於正確引導經營資源，讓精力集中在有機會成功的產品、技術、通路、廣告企劃案上，這是經理人應有的素養與責任。可是真正的困難不在於我們是否擁有知識，因為通常只要願意用心，平常人也可以看出失焦問題的端倪，問題是經理人在面對自己的錯誤決策時，是否能夠勇於認錯，還是目光如豆，只顧追求自我利益，不願...
巴菲特從來不曾因為入主新公司就安插新的管理團隊。相對地，要成為巴菲特考慮的購併對象，這家企業必須擁有優秀的經理人，而且這些經理人必須願意留下來繼續效勞。正因如此，在過去數年來被波克夏哈薩威購併的企業中，沒有任何一位經理人投奔到競爭對手陣營，而巴菲特在這段期間，也讓波克夏哈薩威的資產規模成長到超過1,400億美元。
長期以來，米其林家族為維持經營權，在公司制度上設立一道道門檻以限制非家族成員，但這個家族也明瞭家族企業要永續經營，來自外部的專業經理人同樣重要，因此，正如賀立業所指出，米其林將公司前途與合夥人個人前途綁在一塊，才能「毫無私心的為米其林找到對的方向，即使米其林家族碰上重大變故。」
企業經營時一九九○年代是策略的時代。有許多擁有好策略的公司一舉成功，策略顧問也史無前例的欣欣向榮、盛況空前。現在個人為了成功也必須建立策略。那麼策略的基本概念是什麼呢？
「成本」是一個經濟術語。因此，要被加以分析的成本系統，就是產生經濟價值的全體「經濟」活動。
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