人們無法冷靜地將衝突歸類為「任務衝突」、「流程衝突」，因此這些衝突可能會升高成為「人際衝突」。
長期的研究顯示，所有種類的衝突都會降低彼此的信任、尊重、向心力。
因為在大多數的組織中衝突是...
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權力：「影響某人的行為，使得某人的行為符合自己的意願」的能力。
當 B 愈依賴 A，A 對 B 具有愈大的權力。
政治：運作中的權力 (power in action)。
組織是由具...
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管理 management
關於如何處理複雜度。
藉由工作規劃、設計組織架構、監控成果和目標的差異，帶來秩序及一致性。
領導 leadership
關於如何處理變化。
發...
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研究顯示，傳聞（八卦）對應徵者是否加入組織，具有重要的影響。
大多數的員工認為傳聞比高階主管的正式聲明，更可信、更可靠。
大約75%的傳聞是正確的。
當情境對我們來說很重要、狀況有不...
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和傳統的部門 (department) 相比, 團隊 (team) 的優點: (1) 彈性較大 (2) 面對快速變化的環境時, 反應速度較快 團隊可以迅速組成, 部署, 重新聚焦, 解散. 而且團隊具...
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本書從皮質(新皮質, neocortex, cortex)的結構，說明記憶、預測、智慧、創造力、想像力、意識，是如何運作。
本書的論述具有神經生理學的研究機礎，也有作者本身提出的假說(待實驗證明...
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規模較小的群體（約7個人），完成工作的速度較快。
個體在規模較小的群體中，表現較佳。
規模較大的群體（約10多個人），解決問題的能力較強（可能是因為成員的背景較多樣）。
規模較大的群體，有較低的...
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根據2006年的一項研究, 45%的雇主認為薪酬是留失 top talents 的主要因素, 而 71% 的 top performers 指出薪酬是轉道跑道的主要因素.
薪酬系統是外在報酬, ...
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