一個訊息的傳遞，是由 7%的語言(內容) 38%的聲音(說話的語調、聲音的抑揚頓挫) 55%的非語言(手勢、表情、肢體動作、外表、妝扮) 簡報呈現的方式敘述式: 開場->簡介(Introduction)->主體(Body)->結論(Conclusion)->收尾 說服式: 開場->簡介->指出問題/需求->看法/解決方案-&...
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聽力不好是說不好英語的最大原因 英語是高頻率語言 胎兒把母親的說話聲音當成身體的回音來聽法國心理語言學教授、音響音聲學權威托馬迪斯：人的耳朵有兩扇大門： 1. 鼓膜(外耳，聽外界聲音) 2. 錘骨、鐙骨(內耳，聽體內振動音) 胎兒在母親身體內聽到的語言稱為「過濾通過音」(體內振動音)。 學習語言始於正確聽音正確聽音有兩種方法： 1. 通過鼓膜不斷地、...
Murphy\'の書房
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本書的書名取得很聳動。實際上的意譯應該是「不要研究英語，而是以實際練習的方式來學習英語」。
Murphy\'の書房
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Bruce Tuckman於1965年提出四個階段的團隊發展模式：Forming、Storming、Norming、Performing，Tuckman在1975年提出了第五個階段：Adjourning。
這個模式（以Competence及Commitment來區分不同階段）和Ken Blanchard在Situational Leadership裡提出的Development Level有異曲同工之妙；差別是前者在探討團體的發展階段，...
沒有最好的領導風格，只有最適當的領導風格。
對於不同員工，判斷其「發展階段」，並採取不同的「領導行為」。
對於相同員工，進行不同任務時，判斷其「發展階段」，並採取不同的「領導行為」。
藉由描述舉世聞名的西雅圖魚市場(Pike Place Market)快樂工作的精神，如何用以改善故事中金融公司績效不佳、士氣低落的部門，闡述以下四大原則：
1. 選擇你的態度 (Choose Your Attitude)
2. 玩 (Play)
3. 讓他們愉快 (Make their day)
4. 投入 (Be Present)
本書以小說的形式，在故事情境中，藉由容易理解的動物特質的比喻，闡述如何有效發揮團隊最大的潛力。
三大原則分別是「松鼠的精神」－做有價值的工作、「海狸的方式」－掌控達成目標的過程、及「野雁的天賦」－互相鼓舞。
改變，要從自身開始做起。
系統動力學(system dynamics)是一種觀點(perspective)及一組工具，使我們能夠瞭解複雜系統的結構及動態行為。
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Murphy
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