17 年前 - 人們最喜歡聽到的,是自己的名字。 記住對方的名字,並且很自然的加以稱呼,是對他人很微妙,也很有效的致意方式; 相反的,如果忘記對方的名字,會讓自己處於不利的情勢。 贏得對方善意的最重要的方式是:記住對方的名字,並且讓對方感到重要。
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