15 年前 - 作者透過生動有趣的小故事,說明如何找出真正的問題。 □ WHO. 這是誰的問題? 確認問題的owner是哪些人。 有助於找到合適的solution。 □ 不要急著幫別人解決問題,當他們自己就可以處理得很好的時候。 問題的 stake holder,對問題有較深刻的瞭解和感受,如果 solution 由他們提...
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