15 年前 - 六個標準差(six sigma,又稱6σ)原本是製造工廠裡用來改善產品良率的一項目標,它源自於統計製程管制(Statictical Process Control,簡稱SPC)的理論,但現在幾乎已經變成了各行各業滿足客戶的一項指標。簡單的說,符合6σ就代表每生產出一百萬個產品,其不良品必須低於四個(更精確來說是3.4個),...
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