視自己為 player，而非 victim
1. 不要認為事情都應公平
2. 不要把責任推到別人身上
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傳統傳播學的「兩級傳播理論（two-step flow of communication）」認為，資訊由媒體流向意見領袖，再由意見領袖流向其他人。行銷人員根據此理論，若能找到並影響意見領袖，便能透過意見領袖達到行銷效果。但作者與同事 Peter Dodds 最近研究社會感染（social contagion）的動態變化顯示，意見領袖的影響力其實遠不如預期。
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相關文章的選取是隨機（random）的，這很有趣，因而即使閱讀同一篇文章，每個閱讀者每次都可能會看見不同的「相關文章」。
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短期內，快速又舒服的解決方法通常都是「症狀解」，因此昧著事實安慰你，和你同一個鼻孔出氣的朋友可能是毒品，是症狀解，真正的益友是「友直，友諒，友多聞」。如果你不追求「根本解」，會愈來愈依賴症狀解。好的選擇（根本解）都是痛苦的，而且一定有「時間滯延」。
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紐約時報網路版的部分文章（例如社論）是需要付費才能閱讀的，這部分稱為 TimeSelect，現在免費開放大學教授及學生訂閱
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