能成為三任總統的「御廚」光有手藝還不夠，小學畢業的阿基師能鑽研營養學、考上高考、教大學生，除了有周詳的計畫，執行的意志力更是驚人，這才是他成功的關鍵。
身為長尾起家的標準案例，不管是第一任日籍總經理川田博帶領的初創階段，還是2003年由黃千里接任後，持續延伸長尾的階段，黑貓宅急避開激烈的市場風向，從最初的宅急便服務，延伸到2001年的「黑貓探險隊」、2002年的貨到付款「客樂得」、2005年2月的便利商店「低溫代收」，6月的行李宅急便以及今年推出的7-11美食預購等，不斷為消費者創造差異化服務。
在這個實驗中，一名求職者喬裝成兩個不同裝扮的人，先後到同一家公司應徵同一份工作。第一次面試時，她打扮得毫不起眼，專業表現卻是一流的，結果得到「請回去等候通知」的指示；第二天，她打扮得光鮮亮麗，而且刻意專業表現平平，人事主管當場就說：「請妳明天開始上班。」
擁有專業競爭力還不夠，現在是講究「個性競爭力」的時代！你是哪一類型的經理人？你瞭解自己的個性，具有哪些優勢、劣勢嗎？無論當主管還是做部屬，善用「個性競爭力」，才能發揮影響力，讓老闆接納你的意見、讓同事跟你一起拚命，讓部屬成為忠誠的追隨者。
從企劃到銷售員每個人都是行銷人，需知道彼此的責成部分，並且理解行銷是時間的接力戰、空間的擴張戰，對目標有一致達成的共識。
沒有人會反對工作是為了賺取報酬，但是曾幾何時，談薪水卻變成工作裡最難開口的一件事。你心裡是否也曾有過這樣的困惑：「按公司規定」難道真是唯一的標準答案嗎？
人說離職就像分手，要如何分得清爽又能得到祝福？別隻想靠一封email，或是說些爛理由，就以為能全身而退。不妨先搞懂老闆的邏輯，給個最合宜的說法，為別人留情面，也為自己留下一個漂亮的身影！
店舖經營者必須體認，立地就是最好的廣告。過去房仲業者多採樓面而非店面經營，靠的是人海戰術四處接案，一旦有業者啟動業態創新，引進美日樓面經營模式，人員駐地駐點精耕市場，使得樓面業者逐漸無法生存，於是就算不願加盟房仲連鎖體系，也必須採取單店型態來經營。
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