說來荒謬，每個人每天都在「過生活」，卻有愈來愈多的人不會過生活（覺得自己不會，或被暗示為不會）。於是，生活形態、生活風格變成重要議題，「教人過生活」成為新顯學，樂活、慢活、優活成了熱門字眼，各種「販賣生活風格」的產品、服務、活動或課程，更成了當紅的文化創意產業商機。
談判桌上，讓步的目的除了雙方各自讓出一點利益，表現出誠意來爭取彼此的合作外，也可以避免僵局惡化，讓對方有個下台階，以維持並建立進一步關係。
首先最要緊的是傾聽。不論在正式的論壇或非正式的日常巡查，都要鼓勵員工提供改進作業的意見。沒有什麼比雙手抱胸、居高臨下站在玻璃隔離起來的辦公室的工廠經理更討人厭了。下面的每個人都清楚他蒙在鼓裡，什麼都不懂，薪水還是他們的好幾倍。
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