19 年前 - 去年在台北市鳳梨酥節榮獲創意鳳梨酥獎的美力斯西點麵包店，本月12日宣佈歇業，得獎的雜糧核果鳳梨酥也成為絕響。
19 年前 - 「如果要刪減我們的廣告預算，那第一個要刪的，就是贊助預算，因為沒有人確知它可以獲得什麼。」這是很多企業主、高階主管的疑問，也是行銷、公關人員要找的答案。
19 年前 - 要建立信任、提升信任，必須仰賴切實可行的心智模型。把信任想像成一滴水滴落池水中引起的「漣漪效應」，這滴水會激起陣陣同心的漣漪。信賴正是如此，因為信賴的影響總是由內向外擴散的。要提升信任，要了解信任的漣漪，每圈漣漪各代表一項信任資產。
19 年前 - 「未來所有媒體都是『數位』，電視也可以雙向互動參與，」知世網絡大中華區執行長林友琴指出，網路行銷的影響力愈來愈大，不再是配角。
19 年前 - 長尾理論的寓意之一，就是你不知道什麼東西會發揮效果。推出產品上市很容易，但很難預估結果。如果你不必每次推出產品都賭上整家公司，就更有可能推出更多產品，更隨機的發表，如此也會提高成功的機會。
19 年前 - 成為消費者心目中的品牌NO.1後，就可以高枕無憂了嗎？隱形眼鏡和保養藥水的領導品牌博士倫、生產嬰幼兒配方奶粉老字號的美商惠氏藥廠，連續幾年都獲得管理雜誌理想品牌票選第一名，仍不斷在事業上創新，鎖住顧客群，拉攏新客群，維繫品牌力不遺餘力。
19 年前 - 與其凡事較量，倒不如接納自己的現況，鼓起勇氣去做一件真正了不起的事，更有意義。
19 年前 - 正如第一任國際部總裁曾經描述的：「在星巴克，身為管理階層的經營者，我們不只是要餵飽員工的胃，更要滿足員工的心靈。」星巴克進軍日本時，他也說過，「星巴克是人的產業，透過一杯咖啡來服務，而不是在咖啡的產業來服務顧客，」這幾句話就能瞭解星巴克的獨特性何在。我們希望帶給人們的不僅只有精品咖啡事業...
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得獎的風采仍掩不過業績的下滑，傳統老店如何跨越原本的格局與連鎖型麵包店競爭也是個困難的習題。
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