18 年前 - 最常發生的狀況是,使用經驗的改進與專案進度相衝突時,PM就會招開一個會議,把軟體、機構、PA、UI、Sales等相關人等,全都找來一起討論。畢竟案子還是要繼續、產品還是要準時上市,所以還是得有個結論。 在這會議當中,到底怎樣才User-Friendly,幾乎是一個概念,各自表述。
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